CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Una vez recibido tu producto, si no estas conforme o no es lo que esperabas tendrás un plazo de 5 días para cambiarlo por otro producto. 

Para concretar el cambio debes hacernos llegar el producto en perfectas condiciones (sin ser probado o usado).

Por lo mismo es muy importante tener seguridad en las tallas, puedes consultar las veces que quieras por Instagram o al mail hechoamano.lola@gmail.com

Los costos de envío corren por cuenta del cliente. 

 

En caso de falla o envío equivocado deberás mandar un correo a hechoamano.lola@gmail.com con fotografías de la falla donde se vea claramente. 

Una vez que se corrobore que la falla sea responsabilidad de LOLA te ofrecemos dos opciones: Cambio por otro producto disponible o devolución de tu dinero. En ambos casos será necesario primero recibir la devolución del producto para proceder. 
En este caso los costos de envío corren por cuenta de LOLA.

Los bañadores NO tienen cambios.